喜，怒，哀，惧。这是4种人以生俱来的情绪。按照心理学的定义：情绪是人对客观外界事物的态度的体验，情绪是以人的需要为中介的一种心理活动，是我们主体的一种主观感受。正因如此，也就形成每个人对于同一种事件的情绪反映是不同的，而且，同一种事件给人的情绪程度也是不同的。

   情绪的产生是多种多样的，当今的社会竞争激烈、复杂多变，带给我们比以往更多的压力，各种各样的突发和长期的事件刺激让我们产生了不同的情绪状态，有负面的情绪状态，诸如：紧张、愤怒、焦虑、压抑、抑郁，当然也有正面的情绪状态，诸如快乐、兴奋等。而不同的情绪会给我们的生活和工作，给我们与他人的交往带来影响，有时这种影响的程度会很深远、很广泛，处理不好，会影响人的一生。我们讲的情绪管理，更多的是针对负面的情绪状态。

   “容易冲动，缺乏理智，攻击他人，不计后果……”这些，都不会让你的生活变得更好。实际上，不管是普通的销售人员，还是经理人，高管；不管是夫妻相处，还是与朋友在一起，管理好你的情绪，可以让你拥有更大的发展空间，有更多知心的朋友。

（所有咨询项目分类只为方便您选择擅长某方面的咨询师，现实中每个人都会面临不止一方面的问题，而这些问题又相互影响。壹品人生告诉您：任何一个方面的改善，都会带来其他方面的良性循环，所以不要放弃任何的努力！）