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企业EAP:给企业员工的礼物
www.0871nt.com 2008-06-16 21:29:17 作者: 来源:昆明壹品人生咨询工作室 查看/849
4每年都在做压力管理的培训,管理者、研发人员压力还是那么大 4离职率与劳工荒的矛盾,用什么方法能根本解决? 4高管的职业倦怠如何面对?他们怎样幸福起来? 4时时招聘时时缺人,重复抛出与培训的成本如何递减? 4企业变革、并购裁员、危机事件中如何面对员工问题? 4如果企业失去稳定的管理者与员工,我们很难想象…
作为一名人力资源管理者,当您面对以上难题时,除了向老板抱怨之外,您还可以有一个更新,更好的选择。那就是在世界五百强企业之中,已被广泛采用的员工心理辅助计划(EAP) EAP能够从根本上改善员工的心态,大幅提升工作效率,降低员工流失率,是HR不可或缺的管理利器。但由于国内尤其是珠三角地区,一直缺乏专业的实务培训,致使HR们无法了解与运用EAP的强大效力。
为此,特举办此课以帮助企业人力资源部门了解EAP计划的实质,探索一条本土化EAP服务的新道路,并学习EAP的应用方法,更好为企业、员工提供心理服务。
EAP服务形式和内容: 对于中国企业来说,EAP需要解决的个人问题主要应是:压力、情绪、人际关系及心理困扰。对企业问题的帮助则涉及:裁员心理危机、灾难性事件、工作中的公平感、降低意外事故出错率、问题员工、减少缺勤率,提升满意度指标、降低离职率、协助进行绩效沟通等多方面。
这些问题可以通过量卷调查科学体现,可以通过心理健康培训、压力移除培训、情绪分析与控制\、自信心培训等有效预防,也可利用电话咨询、团队工作坊、个体面对面等方式处理和解决。
以下是部分公司实行EAP的目标
• 富士施乐高科技EAP目标:降低员工离职率;
• 腾讯科技、UT斯达康EAP目标:舒缓研发人员工作压力,重拾创新能力;
• 佛山移动、惠州联通EAP目标:调节客服中心人员工作心理压力,快乐工作,树立良好企业形象,提高服务质量;
• 博罗烟草专卖局目标:帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系。
• 国家开发银行目标:工作负荷、工作与家庭的平衡、内部沟通改善问题;
• 新浪华南EAP目标:并购融合、环境适应。
在我国,除了跨国公司和以上公司,松下电器、联想客服中心、实达公司、富士康集团、富士施东科技、大唐电力等国内知名大企业都实施了EAP。
欢迎关注企业长远发展,以人为本的有识企业/管理者来电咨询详情,我们会根据企业情况开展不同的实施方式,如“员工咨询热线”、“减压工作坊”、…………
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