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交谈中不善于提问怎么办
www.0871nt.com　　2007-05-06 16:04:48　　作者：壹笑　　来源：昆明壹品人生咨询工作室　　查看/598


“善问者能过高山，不善问者迷于平原”。交谈中不善提问，常使交谈失败，
如有人问邻居：“你是什么地方人？”“你工资多少？”“你女儿有男朋友吗？”
.....连珠炮似的发问，问得人难以招架，惹人讨厌。有的团干部找青年谈心， 劈
头就问：“你为什么蓄小胡子？”“这有什么好处？象什么样？”引得对方十分反
感，拂袖而去。
    然而，怎样做到“善问”呢？
    １、由此及彼地问。先避开中心问题，从对方熟悉而愿意回答的问题入手，边
问边分析对方反应，再巧妙地引出正题。
    ２、因人而异地问。对性格直爽者，不妨开门见山；对脾气倔强者，要迂回曲
折；对平辈或晚辈，要真诚坦率；对文化较低者，要问得通俗；对心有烦恼者，要
体贴谅解，问得亲切。
    ３、胸有成竹地问。较重要的交谈，要想好顺序，先问什么，后问什么，最
后问什么，总体上要问清哪些事，心中要有谱，有个通盘考虑，力求发问的最佳效
果。
    ４、适可而止的问。问答是双边活动，必须使对方乐于回答。问话后要察颜观
色，从对方表情中获得信息反馈。对方低头不语或答非所问，可能是表示他不感兴
趣或不能回答，就要换个提法再问；对方面露难色或有疲劳厌倦感，就不能穷追不
舍，应适时停止。一般不要冒昧地问宾客的工资收入、家庭财产、个人履历等问题。
    ５、彬彬有礼的问。要恰当地使用表示尊重的敬语：“请教”、“请问”、“
请指点”等，要恰当使用表示谦恭的谦语：“多谢你提醒”、“您的话使我顿开茅
塞”、“给您添麻烦了”等。在对方答话离题太远时，还要用委婉语控制话题：“
请允许我打断一下.....”“这些事你说得很有意思，今后我还想请教， 不过我仍
希望再谈谈开头提的问题......”自然地把话题引过来。问话时不要板起面孔。“笑
容是你的财产”，微笑着问话，会使人乐于回答。
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